Preguntas Frecuentes

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¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

🟡 Si abono por transferencia, ¿qué debo hacer?

Una vez realizada la transferencia, por favor enviá el comprobante por mensaje privado de Instagram o Facebook con tu número de orden.
⏱️ IMPORTANTE: Si el pedido no es abonado dentro de las 12 horas, la orden será cancelada automáticamente.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según el total de la compra y tu ubicación.
Lo verás detallado en el checkout, antes de confirmar el pago.

📦 ¿Hay demora en la entrega de productos?

Sí, trabajamos con un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles para despachar los pedidos desde el momento de la compra.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos a todo el país a través del Correo o Privado
Podés elegir entre envío a domicilio o retiro en sucursal.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido una vez despachado?

La entrega demora entre 3 y 5 días hábiles desde el despacho, dependiendo de la zona y la logística de OCA.

🏠 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, contamos con retiro en nuestro deposito en San Justo.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos luego de recibir el producto.
La gestión se realiza a través de nuestras redes sociales (Instagram o Facebook) con el número de orden.

❗ ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

En caso de recibir un producto con daño o falla, contactanos por mensaje privado en Instagram o Whatsapp para que nuestro equipo pueda asistirte rápidamente.